江旭亮至今都還記得,2016年他在派出所接待一位被騙老人時(shí)的場(chǎng)景。
當(dāng)警方從銀行拉出明細(xì),發(fā)現(xiàn)被騙的600多萬(wàn)元都已在境外被取走,老人癱坐在椅子上,眼中滿是絕望。這個(gè)眼神,讓江旭亮心里堵了近十年。
也正是因?yàn)檫@件事,江旭亮后來(lái)成了一名專職反詐民警。如今,在上海市公安局的反詐民警中,他有了一個(gè)響亮的外號(hào):“單王”。僅2024年,他和同事就通過(guò)聯(lián)動(dòng)勸阻攔截可疑被騙資金2980余萬(wàn)元,返還被害人1100余萬(wàn)元。
從最初和詐騙集團(tuán)“拼手速”,到現(xiàn)在運(yùn)用高科技“拼技術(shù)”;從挽回?fù)p失到防患于未然,江旭亮見證了中國(guó)公安反詐工作近十年來(lái)的迭代進(jìn)化,踐行著“天下無(wú)詐”的使命與初心。
一 拼手速
采訪進(jìn)行中,江旭亮的手機(jī)一刻都沒有停過(guò)。
數(shù)十個(gè)微信群內(nèi)不時(shí)跳出各種信息,他需要及時(shí)處理回復(fù)、比對(duì)各種可疑線索。一切都是為了在電信詐騙完成閉環(huán)之前預(yù)判并主動(dòng)出擊,這是及時(shí)止損的關(guān)鍵。
“十年前,反詐工作完全不是這樣,我們幾乎只能等著被害人上門報(bào)警,等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候往往已經(jīng)是詐騙完成之時(shí)。”十年前,江旭亮還是上海市公安局奉賢分局一家派出所的治安窗口民警,反詐并非他的主職,但常在窗口接待中遇到被騙群眾。有兩件事情令他印象深刻。
那是一位60多歲的老人,女兒在海外生活,準(zhǔn)備接他出國(guó)養(yǎng)老。老人賣掉了房子,試圖通過(guò)一些“特殊渠道”把賣房款匯出國(guó),在這個(gè)過(guò)程中他的個(gè)人信息被泄露了。不久后,老人接到了騙子冒充“公檢法”打來(lái)的電話,告訴他涉嫌“洗錢”,要他配合調(diào)查。
這個(gè)套路其實(shí)并不新鮮,但卻精準(zhǔn)地?fù)糁辛死先诵闹械摹八姥ā保阂驗(yàn)樾睦镉泄,老人沒有絲毫懷疑就相信了騙局,主動(dòng)配合所謂“調(diào)查”。在騙子的操控下,他在賓館住了一個(gè)月,其間陸續(xù)向所謂“安全賬戶”轉(zhuǎn)賬600萬(wàn)元,直到身無(wú)分文,只能借宿在奉賢一位朋友家。詐騙團(tuán)伙此時(shí)還在欺騙他去借錢,朋友發(fā)現(xiàn)端倪后拉著他到派出所報(bào)了警,于是發(fā)生了本文開頭的一幕。
一輩子的積蓄化為烏有,老人離開時(shí)落寞的身影讓江旭亮內(nèi)心很是難受,心里想著一定不讓這種事情再次發(fā)生。不久之后,在派出所綜合窗口值班的他又接到指揮室的電話:有一居民遭遇電信詐騙,向陌生銀行賬戶轉(zhuǎn)賬5萬(wàn)元。當(dāng)時(shí),“反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)”還沒有建立,勸阻手段沒有現(xiàn)在完備,反詐止付完全就是和電詐團(tuán)伙比拼“手速”。
在尚未建立警銀聯(lián)動(dòng)、跨區(qū)協(xié)作機(jī)制的情況下,江旭亮急中生智,在獲知涉詐銀行賬戶后,馬上登錄并故意多次輸錯(cuò)密碼,造成賬戶被鎖定,爭(zhēng)取了寶貴的周旋時(shí)間。
但賬戶持有者并不是騙子本人,挽損追贓又出現(xiàn)了難題,通曉法律知識(shí)的江旭亮想到了借助律師向?qū)Ψ狡鹪V“不當(dāng)?shù)美,最終成功挽回了被害人的損失。但個(gè)中繁瑣讓江旭亮陷入思考:如何更快、更好,幫更多老百姓守護(hù)好錢袋子?
警方操作無(wú)人機(jī)執(zhí)行任務(wù)
二 無(wú)人機(jī)空戰(zhàn)
2020年,因?yàn)樵诜丛p領(lǐng)域突出的天賦與表現(xiàn),江旭亮被調(diào)入奉賢分局刑偵支隊(duì)反詐中心,很快成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
和十年前相比最大區(qū)別就是,現(xiàn)在的反詐民警再也不會(huì)坐等案件發(fā)生,而是依托“反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)”等“武器”,在電信詐騙苗頭剛出現(xiàn)時(shí)就果斷介入阻斷騙局。以前那種有力使不出的無(wú)奈,已經(jīng)成為過(guò)去式。
即便如此,與電信詐騙的這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)密的防范體系,電信詐騙的手段也一直在不斷升級(jí),變得越來(lái)越狡猾隱蔽,特別是在各種新技術(shù)的加持下,攻防戰(zhàn)的焦點(diǎn)逐漸從“拼手速”向“拼技術(shù)”轉(zhuǎn)變。
當(dāng)AI變聲變臉被大量運(yùn)用到電信詐騙中,為受害者“量身定制”的騙局越來(lái)越多!叭绻銢]有被騙到,只是因?yàn)檫沒有一個(gè)專門為你定制的騙局!边@是江旭亮經(jīng)常在反詐宣傳中所說(shuō)的一句話。一個(gè)令反詐民警都深感震驚的案例是,去年香港一家公司的財(cái)務(wù)被所謂“總公司CEO”拉入一個(gè)視頻會(huì)議要求轉(zhuǎn)賬,其實(shí)所有參會(huì)者從聲音到外貌都是通過(guò)技術(shù)深度偽造的,最后該公司被騙人民幣上億元。
與之相對(duì)應(yīng),警方也正在醞釀在反詐中使用AI技術(shù),如奉賢公安正計(jì)劃通過(guò)AI語(yǔ)音電話對(duì)群眾進(jìn)行問卷調(diào)查,通過(guò)回答來(lái)分析受訪者可能成為哪一類詐騙的高危人群,從而更有效率地開展反詐預(yù)防和預(yù)警工作。
除了AI技術(shù),無(wú)人機(jī)也被運(yùn)用到了反詐攻防戰(zhàn)中。在電信詐騙活動(dòng)中,騙局通常都是由境外的犯罪團(tuán)伙遙控指揮的,一旦被害者上當(dāng),就會(huì)有被稱為“水房”的境內(nèi)黑灰產(chǎn)介入,設(shè)法把被騙資金轉(zhuǎn)移出境。
由于線上轉(zhuǎn)賬渠道被各方嚴(yán)防死守,犯罪分子更傾向用線下渠道將錢運(yùn)走。有用無(wú)人機(jī)把現(xiàn)金懸吊運(yùn)走的,也有通過(guò)無(wú)人機(jī)遙控指揮、進(jìn)行反偵查活動(dòng)的。讓江旭亮津津樂道的是,一次警方在布控時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪團(tuán)伙正使用無(wú)人機(jī)偵查現(xiàn)場(chǎng),馬上用警用無(wú)人機(jī)反制設(shè)備將其擊落,上演了連戰(zhàn)場(chǎng)上都極為罕見的“無(wú)人機(jī)空戰(zhàn)”。
三 破N種套路
每當(dāng)江旭亮在宣傳中分享這些案例,聽眾一般都會(huì)驚訝地張大嘴巴,這正是他所希望達(dá)到的效果。
在江旭亮看來(lái),反詐宣傳做得再多也不夠,因?yàn)橛行┤司褪翘貏e容易上當(dāng)受騙。去年9月,居住于江海派出所轄區(qū)的趙女士被境外詐騙分子深度洗腦,堅(jiān)信網(wǎng)上“投資大師”所謂的股票投資項(xiàng)目,欲將名下20萬(wàn)元轉(zhuǎn)給騙子。當(dāng)時(shí),江旭亮第三次上門勸阻,令他哭笑不得的是,這次被投資的20萬(wàn)元,就是他先后兩次幫趙女士追回的被騙款。
第一次,趙女士在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了一名“美國(guó)大兵”,兩人建立了“戀愛關(guān)系”!按蟊闭f(shuō)為趙女士郵寄了一批從戰(zhàn)場(chǎng)上繳獲的黃金首飾,但包裹被海關(guān)扣押了,需要30萬(wàn)元的保證金才能解凍。江旭亮得知后立即上門,和家屬、志愿者、銀行職員苦勸無(wú)果,最后把趙女士帶到海關(guān)驗(yàn)證她才醒悟過(guò)來(lái)。此后,趙女士又險(xiǎn)些遭遇刷單類詐騙,也被江旭亮及時(shí)勸阻。
從去年開始,電信詐騙又出現(xiàn)最新趨勢(shì):直接網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的情況變少,而通過(guò)誘騙被害人去購(gòu)買黃金、購(gòu)物卡、煙酒等實(shí)物來(lái)轉(zhuǎn)移資金的案件呈高發(fā)趨勢(shì),“水房”直接派人上門,用“螞蟻搬家”的方式轉(zhuǎn)移現(xiàn)金的情況也不時(shí)出現(xiàn)。
去年江旭亮曾接手過(guò)一個(gè)案件:奉賢區(qū)一位經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的單身女性在網(wǎng)上遭遇“殺豬盤”,被騙數(shù)百萬(wàn)元。警方調(diào)用監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),“水房”雇傭了一群騎手,到她家接力取錢,絡(luò)繹不絕。每裝滿一個(gè)雙肩包,就迅速將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移出上海,再通過(guò)虛擬貨幣方式將錢轉(zhuǎn)移至境外。
這些“水房”招募的騎手,大多都是通過(guò)境外軟件接單,基本都知道是在為電詐產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。每搬運(yùn)10萬(wàn)元涉詐資金,他們能拿到傭金1000元。有人為了這些錢鋌而走險(xiǎn)鋃鐺入獄,也有人“黑吃黑”,試圖獨(dú)吞贓款,最后也被警方抓獲。
隨著警方加大打擊力度,騎手越來(lái)越難招募。于是一種最新的詐騙手段又出現(xiàn)了:詐騙團(tuán)伙設(shè)計(jì)了“雙重套路”,一頭騙受害者,另一頭再專門騙一個(gè)“工具人”轉(zhuǎn)移贓款,詐騙分子則全程在境外遙控。
不久前,奉賢一家銀行的工作人員發(fā)現(xiàn)了異常情況:一位老人說(shuō)自己表妹打過(guò)來(lái)5萬(wàn)塊錢,準(zhǔn)備要取出來(lái),這位老人是奉賢泰日鎮(zhèn)村民,而所謂“表妹”卻是四川人,和老人八竿子打不著,銀行工作人員敏銳地發(fā)現(xiàn)這一異地跨行轉(zhuǎn)賬存在蹊蹺,于是報(bào)警聯(lián)系了江旭亮,一查發(fā)現(xiàn)果然有問題。
面對(duì)警方的詢問,老人支支吾吾吐露實(shí)情,原來(lái)他接到一個(gè)電話,邀請(qǐng)他參加一個(gè)“扶貧行動(dòng)”,方式就是通過(guò)他的賬戶轉(zhuǎn)移現(xiàn)金,刷到一定流水之后可以領(lǐng)取所謂“扶貧款”,老人欣然答應(yīng),不料卻成為電信詐騙的“工具人”。民警在扣下涉詐資金后,與四川瀘州合江縣警方聯(lián)系,立即上門勸阻終止了騙局。
建立“反詐防范網(wǎng)”至關(guān)重要
四 快樂時(shí)刻
這幾年的反詐工作中,江旭亮有一個(gè)深刻的感悟:面對(duì)狡猾多變的詐騙團(tuán)伙,僅靠個(gè)人的力量很有限,必須群策群力,在社會(huì)層面筑起防止電信詐騙的防護(hù)網(wǎng),因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)遠(yuǎn)比“拼手速”更重要。而他的工作就如同巡查堤壩的護(hù)堤員,在自己管轄的區(qū)域內(nèi)查隱患、補(bǔ)漏洞。
2024年初,在沒有“標(biāo)準(zhǔn)模板”可借鑒的情況下,江旭亮主動(dòng)承擔(dān)起各街鎮(zhèn)反詐分中心建設(shè)的籌備工作。那一段日子,他在繁忙的日常工作之余,一遍又一遍地前往12個(gè)街鎮(zhèn)開展專題考察調(diào)研,意見建議搜集了滿滿兩本筆記本。去年8月,由他指導(dǎo)建設(shè)的金海反詐分中心,成為全市首批、全區(qū)首家,順利落地建成。
“AI虛擬技術(shù)讓所見不一定為實(shí),切記關(guān)閉手機(jī)Facetime視頻功能,謹(jǐn)防被騙……”《亮仔說(shuō)反詐》節(jié)目是江旭亮和同事們開辟的反詐“新陣地”。通過(guò)或詼諧幽默或引人沉思的表演,讓更多人了解騙子的套路,在寓教于樂中提升反詐知識(shí),是他開設(shè)這個(gè)節(jié)目的初心。
江旭亮手機(jī)上有大大小小30余個(gè)反詐工作群,還有全區(qū)25家商業(yè)銀行、200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)群。其中包括快遞站點(diǎn)、金店、煙酒店等,都是他通過(guò)一家家拜訪、一次次宣傳爭(zhēng)取到的“反詐盟友”,有任何可疑情況,大家都會(huì)第一時(shí)間向他匯報(bào)。
去年,一家快遞站點(diǎn)站長(zhǎng)給江旭亮發(fā)來(lái)信息:有一批快件很可疑,好像都是購(gòu)物卡。江旭亮趕到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),這一包包購(gòu)物卡價(jià)值高達(dá)40萬(wàn)元。經(jīng)調(diào)查,他很快就找到了被電信詐騙蒙蔽的被害人。如果不是這位站長(zhǎng)多長(zhǎng)了一個(gè)心眼,在本職工作的基礎(chǔ)上跨前一步,如果沒有江旭亮一次又一次上門宣傳,這次電信詐騙很可能就會(huì)得逞。
事后,江旭亮問這位站長(zhǎng),怎么會(huì)想到給他發(fā)信息,站長(zhǎng)說(shuō),因?yàn)榧依镉腥吮或_過(guò),所以對(duì)電信詐騙深惡痛絕,有任何線索一定會(huì)通知警方。這種想法江旭亮感同身受。雖然是一名反詐民警,但他身邊也有親友被騙,加上曾親眼看到過(guò)許多家庭被騙到家破人亡、妻離子散,幫老百姓守好錢袋子,破解電詐團(tuán)伙層出不窮的招數(shù),成為他的最大目標(biāo),也是他工作最大的動(dòng)力。
相比最初的無(wú)力感,如今面對(duì)電信詐騙江旭亮已有足夠的自信從容應(yīng)對(duì)。一次突然接到警情,一家企業(yè)被騙88萬(wàn)元,正當(dāng)大家忙得不可開交時(shí),江旭亮淡定地說(shuō)了一句:“我已經(jīng)搞定了,錢被攔住了!蹦且豢,就是江旭亮內(nèi)心最充實(shí)、最快樂的時(shí)刻。

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