央廣網(wǎng)大連4月21日消息（記者田彤 賈鐵生 通訊員王小可）“太好了，在俺們家門口就能辦稅”。一句來自大連宏翼汽車修配廠張會計的主動點贊，道出了大連市國稅局應納稅人之需，推出流動辦稅服務廳給納稅人帶來的便利。日前，大連市普蘭店區(qū)國稅局和花園口區(qū)國稅局正式開通了流動辦稅服務廳業(yè)務。以無線通訊技術為支撐的車載流動辦稅服務方式，集車載科技化、功能實體化、流動定制化、運作安全化于一體，深受偏遠地區(qū)和其他需要提供流動辦稅服務的納稅人好評。

　　記者在4月19日召開的大連市國稅局“共筑親清營商環(huán)境 打造高效便民服務”現(xiàn)場會上了解到，為響應構建親清營商環(huán)境的號召，大連市國稅局把科技強稅、服務創(chuàng)新作為提升稅收治理能力的重要指導思想，以開展“便民辦稅春風行動”為載體，運用信息化手段，積極創(chuàng)新，先后推出網(wǎng)絡申報、國地稅聯(lián)合打造網(wǎng)上辦稅服務廳、同城通辦、流動辦稅、辦稅無紙化、網(wǎng)上自助領取、代開發(fā)票、網(wǎng)絡直播多元化培訓輔導等高效便民服務舉措，提升納稅人辦稅效率。

　　“同城通辦”實現(xiàn)了納稅人業(yè)務一地辦結辦好。企業(yè)外管證“一地通辦”；全市三大電信運營商“一票多代”；以大連港集團為代表的房屋租賃業(yè)務預繳實行“一地預繳”；展現(xiàn)鉆石灣地域優(yōu)勢，拓展大連市行政服務中心作為 “一地通辦”的新渠道，大連市國稅局將其作為新增設的全市“同城通辦”的全職能辦稅服務廳。從2016年8月至今，行政服務中心一地共受理納稅人通辦業(yè)務22545件。

　　“自助取票、代開”實現(xiàn)了發(fā)票一次領好開好。大連市國稅局在各個辦稅服務廳配備自助代開終端82臺、自助取票終端6臺、定額發(fā)票自取終端7臺、稅務回單自取系統(tǒng)4臺，極大地改善了納稅人自助辦稅體驗。據(jù)統(tǒng)計，目前全市已有90%納稅人選擇采取通過設備代開發(fā)票，代開發(fā)票的業(yè)務已經(jīng)基本上不需要人工干預，代開發(fā)票效率大幅提高。60%的納稅人采取通過自助終端自取發(fā)票，與機器面對面的方式更獲得納稅人的青睞。

　　今年3月，大連市國稅局啟用了全新網(wǎng)絡申報系統(tǒng)，除了具有國、地稅單點登陸、密碼可通過手機找回、實名辦稅信息修改等便捷功能外，還開通了實時繳款、表單打印導入導出靈活、一窗式比對、表間關系自動校驗、數(shù)據(jù)項自動提取、清晰溫馨提醒導航式操作、菜單智能生成、事前備案信息關聯(lián)等強大功能。為納稅人網(wǎng)絡申報帶來了良好的體驗。目前，網(wǎng)絡申報用戶占全部應申報用戶的95%以上。同時，推進網(wǎng)上辦稅廳建設，以科技辦稅新興手段替代原有的業(yè)務上門申請辦理，目前共有稅務認定、出口退稅、發(fā)票管理、備案審批、行政許可、走出去企業(yè)等6大類59項辦稅事項可實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。針對納稅人辦理業(yè)務量較多的事項實現(xiàn)辦稅無紙化。

　　為打造多位一體輔導、宣傳平臺，方便納稅人隨時隨地精準掌握稅收政策。市國稅局以眾包眾智多元化培訓輔導，完善網(wǎng)絡服務細節(jié)，將直播平臺、智能咨詢、網(wǎng)上留言、熱線咨詢等與實體學堂充分結合，開通網(wǎng)絡直播，目前已累計進行直播72場，每日均有4千名左右納稅人同時在線觀看；依托手機微信建立的大連國稅15個12366咨詢微信群，提供全天候咨詢服務，平均每天每個群可為納稅人解答問題300余個。成為了群內(nèi)廣大財務人員的“每日必讀”。有效避免了重復咨詢的狀況發(fā)生，大大提升咨詢效率。在落實企業(yè)研發(fā)費用加計扣除稅收政策中，大連市普蘭店國稅局創(chuàng)建了@國稅參謀總長微信群。以企業(yè)老總和區(qū)局班子成員為微信群成員，通過稅務局長直接與企業(yè)老總在線發(fā)送、宣講、解答稅收優(yōu)惠政策。避免老總們想聽政策卻沒有時間，財務人員掌握政策卻不能參與決策導致優(yōu)惠政策應享未享的辟端。

　　大連市國稅局還先后與大連市16家商業(yè)銀行簽定了銀稅互動協(xié)議，實現(xiàn)企業(yè)無需抵押輕松貸款，為誠信企業(yè)開辟了新的融資渠道，促進加快發(fā)展。僅2016年，銀稅互動項目已經(jīng)為大連地區(qū)企業(yè)提供貸款額高達5.4億元，其中小微企業(yè)貸款數(shù)達到了2.45億元，占比45%。

　　長�？h國稅局率先通過“網(wǎng)上申領、快遞配送” 讓納稅人像網(wǎng)購一樣輕點鼠標，坐等發(fā)票送上門；大連市普蘭店區(qū)國稅局借助郵政部門次日遞業(yè)務，對區(qū)域內(nèi)所有納稅人推出領購發(fā)票寄送服務，免去了納稅人路程遠、耗時長、排隊難等問題。

　　據(jù)了解，大連市國稅局還將以建立并完善有特色的服務平臺和創(chuàng)建有特色的事項為突破，擬從拓展電子稅務局、升級宣傳輔導平臺、建立需求征集系統(tǒng)、建立監(jiān)控統(tǒng)計分析平臺、開通稅務代理特色通道、設置銀行機構專屬服務平臺和增設政府專屬信息共享平臺等方面進一步拓展科技辦稅，推動全局科技創(chuàng)新、以高質量的服務與管理打造良好營商環(huán)境。