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　　數(shù)百名受騙者開始維權(quán)

　　微信商城的受害者遠(yuǎn)不止岳平一人。

　　今年6月，來自江蘇徐州的柳女士，經(jīng)過朋友介紹，到某微信商城購物。她聽說“買了商品以后，可以返還一半現(xiàn)金，還可以分紅”，于是就花399元買了大米，過了幾天，果然先返了100元，就再下單買了絲巾和餐具等，前后總共花了5400元。

　　可是，貨一直沒到，商城方面告訴柳女士“買的人太多了，要一個月后才能到”。7月初，柳女士發(fā)現(xiàn)，這個微信公眾號已經(jīng)打不開了。

　　遼寧大連人鄭彭今今年6月在“微富云”商城看到消息說“消費滿100元，隔48小時以后返還105元”，頓時就心動了。

　　他先后通過微信支付買了洗衣液、運動鞋、手表和大米等商品，總共花了1萬多元。然而，數(shù)日后，他發(fā)現(xiàn)這個商城已經(jīng)關(guān)閉了。

　　以前，微商都是在朋友圈發(fā)布動態(tài)�，F(xiàn)在，微商可以開通微信公眾號了。在鄭彭今看來，微信商城的公眾號是經(jīng)騰訊授權(quán)的，騰訊有義務(wù)審查商戶資質(zhì)并保護(hù)交易安全，同時監(jiān)督整個交易過程。

　　他的依據(jù)是，消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。

　　7月3日，鄭彭今到騰訊公司總部“討要說法”，并且找到相關(guān)部門反映情況。雖然沒有得到賠償，但是鄭彭今此舉卻讓他在微商受害者中間有了知名度，微商受害者建了微信群，鄭彭今成了維權(quán)代表。

　　據(jù)鄭彭今統(tǒng)計，涉嫌欺詐行為的微信商城有10個以上，受害者的年齡分布在20歲到40歲，目前，已有300多名受害者起訴騰訊公司的資料匯總，受害者累計損失金額達(dá)數(shù)千萬元。

　　7月5日，騰訊發(fā)布公告稱，平臺發(fā)現(xiàn)有用戶利用微信關(guān)系鏈，通過微信公眾賬號、微信支付實施高額返現(xiàn)返利行為。此行為本質(zhì)上是欺詐行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在此類行為的賬號，微信公眾平臺將對其永久封號處理，并有權(quán)拒絕再向該運營主體提供服務(wù)，群眾遇到此類行為應(yīng)第一時間報案，騰訊會協(xié)助公安機(jī)關(guān)依法處理。

　　8月11日，鄭彭今聯(lián)合10多名受害者一起到深圳市南山區(qū)人民法院起訴騰訊公司，部分受害者以侵權(quán)糾紛為案由立案成功，但也有部分受害者因資料不全未能立案。

　　第三方平臺應(yīng)加強(qiáng)審查機(jī)制

　　來自湖北黃梅縣的黃意平是立案成功的受害者之一。今年6月，他在某微信商城購物，后來微商跑路，他被騙了近兩萬元。“打工收入低，看到微商返現(xiàn)，買東西就當(dāng)作投資了，能省點錢”。

　　黃意平認(rèn)為，對于失聯(lián)跑路的微信商城，騰訊在接到眾多消費者投訴后，沒采取有效措施，造成購物款損失無法追回，騰訊作為第三方平臺應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　中國青年報·中青在線記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，在微信平臺上，一些可以返現(xiàn)返利的微信商城仍在運作。商城中，商品價格普遍高于市場價，消費者既可以購買電器、日化、數(shù)碼等商品，可以注冊成為會員，也可以通過購買分銷商會員卡等方式成為分銷商。

　　上海華勤基信律師事務(wù)所王豫甲律師一直在關(guān)注此案。他說，目前在國內(nèi)淘寶天貓和京東商城對于商戶的審查及要求較高，并且還繳納一定金額保證金，消費者出現(xiàn)問題，及時向客服投訴，大多都能獲得解決及現(xiàn)行賠償。但是目前，騰訊的審查準(zhǔn)入機(jī)制還不夠，監(jiān)管方面存在漏洞。

　　王豫甲認(rèn)為，騰訊作為第三方平臺應(yīng)當(dāng)積極解決消費者的問題，賠付消費者損失，再向問題商城追償。“如果騰訊出了問題就關(guān)公眾號，而不從自身企業(yè)管理制度去反思，那么廣大用戶及消費者會很失望，透支廣大用戶及消費者的信任，也失去在電商方面持續(xù)發(fā)展的時機(jī)�！�