近日,國產(chǎn)大模型深度求索(DeepSeek)憑借卓越的性能表現(xiàn),迅速贏得了金融機構(gòu)的青睞,在金融業(yè)內(nèi)掀起了一股應(yīng)用人工智能的新熱潮。
金融機構(gòu)紛紛接入DeepSeek,期望在實際業(yè)務(wù)中開拓新的增長點。截至目前,郵儲銀行、江蘇銀行等已完成對DeepSeek的本地化部署。以江蘇銀行為例,該行積極融入數(shù)字經(jīng)濟的大潮,依托“智慧小蘇”大語言模型服務(wù)平臺,成功部署并微調(diào)了DeepSeek-VL2多模態(tài)模型和輕量級的DeepSeek-R1推理模型。通過對海量金融數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的動力。
與此同時,對數(shù)字技術(shù)較為敏感的消費金融行業(yè)也在加速擁抱DeepSeek,積極探索技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合的新路徑。中原消費金融首席信息官許志鋒表示,中原消金已依托自研的“元擎”智能化平臺引入DeepSeek-R1版本。通過動態(tài)適配智能質(zhì)檢、意圖解析、交互式提示工程等場景,為用戶和員工提供了更加便捷的服務(wù)體驗,構(gòu)建“人機共智”的新范式,顯著提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
招聯(lián)首席信息官王耀南表示,DeepSeek-R1的深度思考模式能夠大大拓寬智能體的應(yīng)用范圍。他認為,大模型對業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)是一個循序漸進的過程。DeepSeek-R1的引入不僅有利于復(fù)雜推理場景下的人工智能技術(shù)應(yīng)用,還可以作為招聯(lián)自研模型的“自構(gòu)建數(shù)據(jù)”引擎,結(jié)合高質(zhì)量的數(shù)據(jù)帶來更加優(yōu)異的推理效果,為金融機構(gòu)帶來更多應(yīng)用機會。
DeepSeek的低成本、高性能、開源化服務(wù)模式有望解決金融行業(yè)在應(yīng)用傳統(tǒng)AI大模型過程中的諸多痛點。中國銀行研究院研究員劉晨表示,DeepSeek極大降低了AI大模型的應(yīng)用門檻,有望重塑金融行業(yè)的科技發(fā)展生態(tài)。其開源模式允許金融部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)用和部署不同參數(shù)、功能的模型。大型金融機構(gòu)可以在前期數(shù)據(jù)積累、自研大模型等基礎(chǔ)上,結(jié)合業(yè)務(wù)場景特性調(diào)用DeepSeek模型,推動業(yè)務(wù)價值鏈向高端延伸;而中小金融機構(gòu)則可以通過部分環(huán)節(jié)的本地化部署加快入局步伐。
在運用DeepSeek等大模型過程中,數(shù)據(jù)安全性成為金融機構(gòu)必須解決的問題。北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會黨委書記兼會長許澤瑋表示,由于DeepSeek是開源模型,金融機構(gòu)需要確保其本地化部署的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露和合規(guī)風(fēng)險。金融領(lǐng)域涉及大量敏感數(shù)據(jù),大模型在用戶交互過程中可能提取敏感信息,帶來客戶隱私泄露風(fēng)險。
因此,對金融機構(gòu)而言,運用DeepSeek必須確保金融數(shù)據(jù)的應(yīng)用安全和合規(guī)性。劉晨建議,要完善法律法規(guī),盡快優(yōu)化相關(guān)政策制度,形成監(jiān)管合力,嚴防惡意篡改模型和滲入有害數(shù)據(jù)等行為。同時,金融機構(gòu)還應(yīng)強化過程監(jiān)督,確保大模型落地和應(yīng)用的整體安全。此外,還要提前做好人才儲備,為未來的AI浪潮做好準備。
當前,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字金融已成為推動銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、擁抱新一輪科技革命的重要途徑。隨著大模型時代的來臨,金融機構(gòu)將面臨經(jīng)營管理和流程調(diào)整。其中,平衡好信貸業(yè)務(wù)和風(fēng)險管理尤為重要。
專家表示,目前來看,金融機構(gòu)利用大模型技術(shù)有助于加快推動個性化投資建議、定制化營銷方案和智能投顧服務(wù)等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。通過深入分析客戶數(shù)據(jù),洞察客戶需求和偏好,提供更具針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。在風(fēng)險管理方面,AI大模型能夠?qū)崟r分析海量交易數(shù)據(jù)和輿情數(shù)據(jù),挖掘潛在的異常交易行為,從而有效識別欺詐風(fēng)險。鼓勵金融機構(gòu)結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略梳理需求,探索大模型與業(yè)務(wù)融合的前提條件,優(yōu)先落地業(yè)務(wù)價值高、風(fēng)險可控的場景,并建立大模型應(yīng)用成熟度與風(fēng)險等級的評測機制,制定相關(guān)準入條件。(作者:王寶會)

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