在湖南省嘉禾縣坦坪鎮(zhèn)，有這樣一位民警，他以無畏的勇氣、堅(jiān)定的信念和無限的熱忱，在基層警務(wù)一線默默堅(jiān)守了17年，把工作做到了群眾的心坎上，成為百姓心中最可靠的平安守護(hù)者，當(dāng)?shù)乩习傩沼H切地稱他為“輝哥”。

今年44歲的李輝，曾在嘉禾縣農(nóng)機(jī)局工作，2008年農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)制后成為一名普通民警被分配到了普滿派出所，2019年調(diào)到坦坪派出所工作。

初到坦坪鎮(zhèn)，面對陌生又復(fù)雜的基層治安環(huán)境，李輝沒有絲毫畏懼。他明白，要想做好基層警務(wù)工作，必須深入群眾，了解民情。于是，他一頭扎進(jìn)村里，挨家挨戶走訪。從村民家中的家長里短，到村里潛在的治安隱患，他都詳細(xì)記錄。在走訪中，他積極向村民普及安全防范知識，耐心傾聽他們對治安工作的意見和建議。很快，李輝就憑借著真誠和負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了村民們的信任，也對坦坪鎮(zhèn)的治安狀況有了全面且深入地了解，為后續(xù)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

基層治安狀況復(fù)雜，各類案件時(shí)有發(fā)生。李輝深知，打擊違法犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定是警察的首要職責(zé)。一旦接到警情，他總是第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場，以最快的速度投入案件偵破工作中。

2023年1月，坦坪鎮(zhèn)胡霞（化名）因被網(wǎng)絡(luò)詐騙而與家人產(chǎn)生矛盾，甚至陷入絕望。李輝得知后，第一時(shí)間通過微信、電話耐心疏導(dǎo)，安撫她的情緒。隨后，他多方奔走，協(xié)調(diào)各方力量追查案件，最終幫助胡霞追回20余萬元損失。胡女士專程送來錦旗，感謝李輝的付出。

在基層，鄰里糾紛是常見的問題。李輝深知，這些看似瑣碎的糾紛若不及時(shí)妥善處理，很可能引發(fā)更大的矛盾。他憑借豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和耐心細(xì)致的工作方法，成為村民們公認(rèn)的“調(diào)解高手”。

2023年7月，坦坪鎮(zhèn)謝家村的兩戶村民因農(nóng)田灌水問題發(fā)生口角，進(jìn)而升級為肢體沖突。消息傳來，李輝第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。他站在泥濘的田里，耐心傾聽雙方訴求，一邊查看情況，一邊安撫雙方情緒，用樸實(shí)的話語講道理、擺事實(shí)，最終讓雙方握手言和。

“基層工作沒有捷徑，只有腳踏實(shí)地，才能贏得群眾的信任。”為更好地調(diào)解矛盾糾紛，李輝還推動(dòng)成立了“輝哥調(diào)處工作室”。工作室布局簡約而溫馨，一張辦公桌、幾條板凳、幾杯熱茶，圍坐在一起的調(diào)解現(xiàn)場，沒有高高在上的說教，只有耐心傾聽和真誠溝通。這種“接地氣”的調(diào)解模式，讓群眾感受到被尊重，也讓矛盾在輕松的氛圍中得以化解。

“輝哥調(diào)處工作室”自運(yùn)行以來，已累計(jì)收集群眾各類意見建議500余條，調(diào)處各類矛盾糾紛400余起，調(diào)處成功率95%以上。

憑借多年來在基層的默默耕耘和無私奉獻(xiàn)，李輝先后榮獲嘉禾縣優(yōu)秀社區(qū)民警、嘉禾縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)乱约?023年度敬業(yè)奉獻(xiàn)類“嘉禾好人”等多項(xiàng)榮譽(yù)。（鄧和明 雷彤宇）