游客在三亞蜈支洲島體驗水上項目。蜈支洲島供圖
龍王巡游現(xiàn)場。受訪者供圖
游客在南灣猴島觀看《猴島傳奇》天幕秀。南灣猴島供圖
游客打卡三亞天涯海角游覽區(qū)。天涯海角游覽區(qū)供圖
“價格低、選擇多、體驗好!”多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,從目前到清明節(jié)前,海南等熱門旅游目的地機票和酒店預(yù)訂量依然保持高位運行,錯峰出游成為眾多游客的新選擇。
傳統(tǒng)的春節(jié)假期旅游高峰期已過,海南旅游市場并未冷下來,而是迎來一股新熱潮。游客緣何青睞“海南游”?節(jié)后該如何發(fā)揮“長尾效應(yīng)”,將“假日流量”變“常年留量”?
旅游場景推陳出新
攪熱“春日經(jīng)濟”
節(jié)后錯峰出游,宛如開啟一場別樣的文旅盛宴。
春節(jié)假期后,三亞大小洞天旅游區(qū)依然游人如織。
節(jié)后的三亞掀起一股“非遺+旅游”熱潮。2月25日,三亞民間龍王祭俗非遺活動周在三亞大小洞天旅游區(qū)拉開序幕,將持續(xù)至3月2日。期間,南海龍王廟會、龍王巡游、龍王祭俗、瓊音繚繞、快閃互動、探險尋寶等活動將輪番上演。
“春節(jié)期間景區(qū)最高日接待量達2.3萬人次;目前日均客流量仍保持在1.5萬人次左右,錯峰游持續(xù)升溫。”三亞大小洞天旅游區(qū)相關(guān)負責(zé)人介紹,為吸引市民游客錯峰游三亞,景區(qū)推出了一系列豐富的文化活動,接下來,黎族打柴舞、崖州民歌、苗族招龍舞等非遺項目將陸續(xù)登場,帶市民游客零距離感受三亞非遺的魅力。
“常游常新!”在三亞蜈支洲島,動感飛艇、水上飛人、彩虹拖傘等經(jīng)典水上項目依舊火爆,日前上新的滑翔傘項目成為“網(wǎng)紅”項目,吸引了眾多游客前往體驗。據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)假期,三亞蜈支洲島日均接待游客超1.6萬人次;節(jié)后熱度不減,近兩周,日均接待游客1.3萬人次。
為鼓勵錯峰出游,發(fā)揮好春節(jié)“長尾效應(yīng)”,海南“放大招”推出了系列優(yōu)惠政策。
例如,“酷游海南”旅文公共服務(wù)平臺聯(lián)合中國銀聯(lián),于2月6日至3月31日發(fā)放200萬元酒店消費券。此外,“酷游海南”旅文公共服務(wù)平臺在一季度還將陸續(xù)發(fā)放景區(qū)、酒店、民宿、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點、旅游商品六大類消費券,為游客提供更加全面便捷的優(yōu)惠新體驗。
這些優(yōu)惠政策的推出不僅降低了游客的旅行成本,還提升了海南文旅市場的吸引力。
在海口,中央芭蕾舞團經(jīng)典芭蕾舞劇《紅色娘子軍》海南駐場演出將于3月14日至23日在海南省歌舞劇院拉開序幕,帶市民游客重溫經(jīng)典。演出推出早鳥特惠價,包括五折、七折、八折優(yōu)惠活動。同時對軍人、教師、學(xué)生、老年人(60周歲以上)推出專屬優(yōu)惠。
在三亞,蜈支洲島旅游區(qū)即日起至4月30日,推出錯峰游優(yōu)惠活動:門船票+電瓶車環(huán)島游+CityWalk門市價282元,提前購優(yōu)惠價265元;門船票+海上大玩家門市價824元,提前購優(yōu)惠價748元。
在陵水,為更好地引客來,南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)側(cè)重周期性“囤”旅游產(chǎn)品的普及,將活動預(yù)售和現(xiàn)售做了優(yōu)惠區(qū)分,且精選景區(qū)經(jīng)典玩法和熱門玩法等受歡迎的產(chǎn)品用于錯峰游活動推介。一方面以“海南人游海南”設(shè)置專屬產(chǎn)品;另一方面圍繞國內(nèi)客群推出雙人票、家庭票等預(yù)售專屬特惠。
“走進向往的春天,從一朵木棉花出發(fā)。”在昌江,2月24日至4月30日,憑《哪吒2》電影票免費游昌江,赴一場“春賞木棉紅”邀約。
業(yè)內(nèi)人士表示,節(jié)后的錯峰游熱潮不僅攪動了“春日經(jīng)濟”,更為文旅市場注入了新活力。隨著消費者對旅游品質(zhì)要求的提升,未來錯峰游有望成為旅游市場的主流趨勢之一。
如何發(fā)揮“長尾效應(yīng)”
延續(xù)假期紅火態(tài)勢
逛廟會、看演出、體驗非遺、踏春賞花……記者走訪發(fā)現(xiàn),與假期出游不同,選擇節(jié)后“出門”的游客在旅游方式上出現(xiàn)一定轉(zhuǎn)變,從“特種兵”式打卡轉(zhuǎn)變?yōu)殡S性悠閑自在的旅游模式;在游客組成上,“銀發(fā)族”正成為節(jié)后出游的主力軍,他們更青睞于避寒、自然風(fēng)景、傳統(tǒng)文化游。
多家在線旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,相比旅游旺季,錯峰游的成本可節(jié)省20%至30%。
此外,“00后”游客趁節(jié)后也涌進海南開啟了錯峰深度游。除傳統(tǒng)熱門旅游目的地三亞、?谕猓00后”游客開始深度探索瓊島更多趣味玩法,走入海南小城與縣城,追求性價比與旅游新鮮感。美團旅行數(shù)據(jù)顯示,萬寧、白沙成為“00后”游客節(jié)后錯峰游夜間消費增速排名Top10目的地。
海南大學(xué)國際旅游與公共管理學(xué)院副教授謝祥項認為,節(jié)后海南旅游延續(xù)了春節(jié)黃金周的人氣和財氣,說明海南旅游對游客的吸引力很強。
談及海南該如何發(fā)揮“長尾效應(yīng)”,把“黃金周”變成“黃金月”“黃金季”,中國社科院旅游研究中心特約研究員、新時代文化旅游研究院院長吳若山表示,海南旅游市場要激活“長尾效應(yīng)”,需要立足海南發(fā)展實際,以創(chuàng)新供給為核心,突破季節(jié)性桎梏,構(gòu)建健全且系統(tǒng)的旅游生態(tài)體系,將“假日流量”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的“常年留量”。
具體而言,海南旅游可以為“三步走”:
一是深化產(chǎn)品創(chuàng)新,破解“潮汐式”客源困局。海南需瞄準(zhǔn)差異化客群需求精準(zhǔn)開發(fā)非假日產(chǎn)品:針對銀發(fā)群體推出“康養(yǎng)旅居+中醫(yī)理療”套餐,配套候鳥式長租公寓;為年輕客群定制沖浪考證、雨林溯溪等深度體驗項目;依托文昌航天發(fā)射基地打造航天主題研學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈。推動非遺資源活態(tài)轉(zhuǎn)化,將黎錦技藝等文化符號植入沉浸式劇本游場景,策劃“海島非遺季”等常態(tài)化節(jié)慶IP,通過“文化場景+消費場景”雙輪驅(qū)動提升附加值。同時,加強產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展,如利用熱帶農(nóng)業(yè)優(yōu)勢拓展果園認養(yǎng)、咖啡莊園體驗等農(nóng)旅融合項目,構(gòu)建“旅游+”多元消費生態(tài)。
二是強化全域協(xié)同發(fā)展,拓展旅游消費空間。有效推動海南東、西線差異化發(fā)展:如東線可聚焦沖浪運動、免稅購物等時尚業(yè)態(tài);西線可開發(fā)儋州千年古鹽田體驗、棋子灣地質(zhì)研學(xué)等主題性的旅游產(chǎn)品,形成客群分流。同時,加快完善環(huán)島旅游公路驛站文旅功能,完善優(yōu)化低空觀光航線與西沙郵輪航線,提質(zhì)增效“海陸空”立體體驗網(wǎng)絡(luò)。此外,可借勢海南自貿(mào)港政策優(yōu)勢,深化與東南亞國家的“一程多站”線路合作,將59國免簽政策帶來的中轉(zhuǎn)旅客轉(zhuǎn)化為深度消費客群,實現(xiàn)跨境流量價值最大化。
三是提升智慧服務(wù),形成長效的旅游吸引力。搭建全省文旅數(shù)據(jù)中臺,實時聯(lián)通景區(qū)、酒店、交通等關(guān)鍵節(jié)點數(shù)據(jù),實現(xiàn)客流預(yù)警與資源動態(tài)調(diào)配。在服務(wù)端,推進“30秒入住”“10秒入園”等智慧化改造,在熱門的度假區(qū)設(shè)立多語種“旅行管家”實體服務(wù)站等,以精細化服務(wù)提升游客復(fù)游意愿。在營銷層面,可根據(jù)消費數(shù)據(jù),精準(zhǔn)投放旅游項目、研學(xué)課程等供給,通過定制化內(nèi)容激活游客潛在需求。(丁文文)

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