“這是一次心跳與海風(fēng)共鳴的體驗(yàn)!”2月15日,在三亞蜈支洲島的上空,來自北京的游客李女士在滑翔傘上歡呼,360度全景視野下,清透的海水卷起白浪,美得讓人癡醉。
春節(jié)黃金周雖落幕,但隨著旅游產(chǎn)品不斷“上新”、主題活動(dòng)不斷推出,海南旅游市場(chǎng)延續(xù)著旺季的熱度。
三亞海棠灣酒店群泳池里依舊充滿歡聲笑語(yǔ),博物館里的研學(xué)團(tuán)隊(duì)絡(luò)繹不絕,環(huán)島旅游公路上自駕車綿延不斷……旺盛的人氣,折射出海南通過創(chuàng)新供給、文化賦能、服務(wù)升級(jí)打造的“旅游旺季延長(zhǎng)線”成效顯著。
產(chǎn)品上新
完善立體化體驗(yàn)場(chǎng)景
“云端俯瞰玻璃!笔窃诖汗(jié)假期里三亞蜈支洲島旅游區(qū)新推出的滑翔傘項(xiàng)目。自2月3日推出以來,這一體驗(yàn)迅速成為三亞蜈支洲島的“網(wǎng)紅”項(xiàng)目,吸引了眾多游客。
“春節(jié)假期過后,旅游的熱度仍在持續(xù),有不少年輕客群前來體驗(yàn)滑翔傘!彬谥е迧u企管部負(fù)責(zé)人陳宏介紹,目前該景區(qū)已形成以直升機(jī)環(huán)島觀光、水上飛人、彩虹拖傘為核心的多元化產(chǎn)品體系,滑翔傘項(xiàng)目的引入,進(jìn)一步完善了立體化體驗(yàn)場(chǎng)景。
不僅游覽蜈支洲島有新視角,“打開”海南熱帶雨林國(guó)家公園也有了新線路。
2月21日,由海南旅投成員企業(yè)海汽集團(tuán)推出的環(huán)熱帶雨林國(guó)家公園旅游公路觀光巴士將正式開通,“?-瓊中雨林秘境之旅”和“海口-白沙黎鄉(xiāng)氧吧之旅”兩條環(huán)熱主題線路,將為海南的旅游出行版圖增添一抹新色。
“去年,依托環(huán)島旅游公路的開通,我們推出了環(huán)島旅游公路觀光巴士,近一年時(shí)間接待游客5萬多人次,廣受好評(píng)。今年我們接續(xù)推出環(huán)熱帶雨林國(guó)家公園旅游公路觀光巴士!焙F瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這兩條線路將串聯(lián)起瓊中百花嶺熱帶雨林文化旅游區(qū),以及白沙原生態(tài)茶園小鎮(zhèn)、打安蘭花基地等沿線旅游資源,目前已有不少游客電話咨詢,準(zhǔn)備開啟別樣的熱帶雨林之旅。
服務(wù)提質(zhì)
助力旅游旺季“長(zhǎng)續(xù)航”
2月12日,游客姜先生被正式聘為三亞市首位“旅游服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)官”。在為期一年的聘期中,他將以游客視角深入體驗(yàn)三亞旅游全鏈條服務(wù),并向政府部門反饋問題、提出優(yōu)化建議。這是三亞推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提升的新舉措。2月16日,三亞宣布面向全球公開招募100名“旅游服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)官”。
“我們鼓勵(lì)體驗(yàn)官‘敢吐槽、能監(jiān)督’,對(duì)優(yōu)秀案例積極推廣,對(duì)問題清單逐項(xiàng)整改,確保監(jiān)督見實(shí)效!比齺喪新梦霓k工作人員李小亮說。
在嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),三亞通過“文化+免稅”創(chuàng)新模式持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。春節(jié)以來,國(guó)藥中服免稅三亞店聯(lián)合三亞市文化館推出非遺體驗(yàn)、名家畫展等系列活動(dòng),將傳統(tǒng)文化融入免稅購(gòu)物場(chǎng)景,同時(shí)店內(nèi)推出部分商品低至1折等多重優(yōu)惠,有效延續(xù)春節(jié)假期消費(fèi)熱潮。
省級(jí)層面也在為旅游市場(chǎng)注入動(dòng)能。省旅游和文化廣電體育廳自2月6日起通過“酷游海南”小程序發(fā)放首輪200萬元酒店消費(fèi)券,后續(xù)還將在攜程、美團(tuán)等平臺(tái)追加近千萬元補(bǔ)貼,給予游客更多實(shí)惠。
省旅文廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2025年,該廳將繼續(xù)在增加高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給、塑造國(guó)際化旅游品牌、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容強(qiáng)鏈提質(zhì)增效、持續(xù)營(yíng)造規(guī)范有序便利市場(chǎng)環(huán)境等方面發(fā)力,讓海南旅游旺季實(shí)現(xiàn)“超長(zhǎng)待機(jī)”。(劉曉惠 李夢(mèng)楠 王子涵)

關(guān)注精彩內(nèi)容